ALO 183 Sosyal Destek Hattı, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından 2020 yılında hayata geçirilen bir projedir. Bu hattın amacı, temelde şiddete maruz kalan bireylere destek olmaktır. Bu kişiler gerekli bilgileri alındıktan sonra profesyoneller aracılığı ile konusuna göre ilgili birimlere yönlendirilmektedir.
ALO 183 Sosyal Destek Hattı, 7 gün 24 saat ücretsiz olarak hizmet vermektedir. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı olan kurum sayesinde şimdiye kadar pek çok mağdura destek eli uzatılmıştır.
ALO 183 SOSYAL DESTEK BAŞVURUSU KİMLER YAPABİLİR?
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’na bağlı çağrı merkezlerinden biri olarak faaliyet gösteren ALO 183 Şiddetle Mücadele Hattı aracılığıyla şu kesimlere bir dizi hizmet sunulmaktadır:
- Ailelere
- Kadınlara
- Çocuklara
- Engelli bireylere
- Yaşlılara
- Şehit yakınlarına
- Gazilere ve ailelerine
Öncelikli hedef gelen çağrıları değerlendirmek ve ihtiyaç sahiplerine rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunmaktır. ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu şu tip durumların engellenmesi için de kurulmuştur:
- İhmal, istismar ve şiddet vakaları
- Töre ve namus cinayetleri
ALO 183 SOSYAL DESTEK BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?
ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için iki yoldan birini seçebilirsiniz. Bunlardan ilki telefonla ALO 183 Sosyal Destek Hattı’nı aramaktır. Burayı arayıp çağrı merkezi personeli ile görüşebilir ve başvuru formunu doldurabilirsiniz. Başvuru formunda istenen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak vermek çok önemlidir. Daha sonra eğer başvuru formunda belirtilen evraklar varsa bunları da ilave etmeniz gerekir.
Bir diğer yöntem ise e-Devlet’ten başvurmaktır. Şifreniz ile giriş yaptıktan sonra Alo 183 anahtar kelimelerini aratıp ilgili menüye girebilir ve işlemlere devam ederek başvurunuzu yapabilirsiniz.
ALO 183 SOSYAL DESTEK BAŞVURUSU NE ZAMAN SONUÇLANIR?
Alo 183 sosyal destek başvurularının sonuçları kısa süre içerisinde açıklanır. Genellikle sosyal destek için Alo 183 üzerinden yapılan başvurular ortalama 7 iş günü içerisinde işleme alınmakta ve yayınlanmaktadır. Ancak Alo 183 sosyal destek hattının 24 saat çalıştığını ve haftanın her günü sınırsız hizmet verdiğini düşünüldüğünde yardım başvurularının 7 iş gününün tamamını beklemeye gerek kalmadan daha kısa bir zaman diliminde işleme alınması ve sonuçlandırılması mümkündür.
ALO 183 SOSYAL DESTEK BAŞVURUSU İLE İLGİLİ DİĞER MERAK EDİLENLER
ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için herhangi bir ücret ödemek gerekir mi? Hayır, ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için herhangi bir ücret ödemek gerekmez. Bu hizmet tamamen ücretsizdir.
ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için başvuru sahibinin kendisinin araması gerekir mi? Hayır, başvuru sahibinin kendisinin araması gerekmez. Başvuru sahibi adına, akrabası, komşusu, arkadaşı veya herhangi bir sivil toplum kuruluşu temsilcisi de arayabilir.
ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için belirli bir zaman aralığı var mıdır? Hayır, ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için belirli bir zaman aralığı yoktur. Bakanlığın bu hizmeti 7 gün 24 saat kesintisiz sürmektedir.
ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için hangi evraklar gereklidir? ALO 183 Sosyal Destek Başvurusu yapmak için, başvuru formunda belirtilen evraklar gereklidir. Bu evraklar, başvurunun durumuna göre değişebilir. Kimlik belgesi, ikametgah belgesi, gelir belgesi, sağlık raporu, engelli raporu, şiddet mağduru belgesi, göçmen veya mülteci belgesi gibi belgeler olabilir.
