Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde QR kod zorunluluğunu esneterek basılı menü bulundurma şartı getirdi ve ek ücretleri yasakladı.
Ticaret Bakanlığı, 28 Temmuz 2026 tarihinde yaptığı duyuruyla restoran ve kafe gibi işletmelerde tüketici haklarını korumaya yönelik yeni düzenlemeleri paylaştı. Bakanlık, şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla işletmelerin fiyatlandırma ve sunum süreçlerine dair kesin kurallar belirledi.
İşletmelerde menülerin sadece karekod ile sunulması uygulamasına kısıtlama getirildi. Mekanlar, dijital erişimin yanı sıra tüketicilerin kolayca görebileceği basılı fiyat listelerini bulundurmakla yükümlü kılındı. Ayrıca, restoran ve kafelerde fiyat listesinde belirtilmeyen servis, masa veya kuver gibi ek ücretlerin talep edilmesi yasaklandı. Bahşiş ödemeleri ise tamamen tüketicinin gönüllülük esasına bırakıldı.
Uygulanan diğer düzenlemelere göre, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan düşük fiyat geçerli sayılacak. Açık ürün satışlarında ise ambalaj ağırlığı yani dara, fiyatlandırmaya dahil edilemeyecek; ödemeler yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden yapılacak.
