Kilolu Yolcular İçin Ek Koltuk Satın Alma Sürecinde Değişiklik Southwest Havayolları, kilolu yolcular için ek koltuk satın alma sürecinde önemli bir değişikliğe gidiyor. Artık kilolu yolcuların ek koltuk talepleri garanti…
Southwest Havayolları, kilolu yolcular için ek koltuk satın alma sürecinde önemli bir değişikliğe gidiyor. Artık kilolu yolcuların ek koltuk talepleri garanti edilmeyecek.
Yeni kurala göre, kilolu yolcuların ek koltuk satın alıp ücretini geri alabilmeleri mümkün olacak ancak artık garanti edilmeyecek. Southwest, yolculara rezervasyon sırasında ikinci koltuğu satın almaları gerektiğini iletiyor.
Yeni düzenleme kapsamında, ek koltuk önceden satın alınmayan yolcuların havalimanında ek bilet satın alması zorunlu hale gelecek. Uçuş doluysa yolcu başka bir sefere aktarılacak. Bu değişiklik sadece kilolu yolcuları değil, tüm yolcuları etkileyecek.
Orlando merkezli seyahat danışmanı Jason Vaughn, yapılan değişikliğin uçuş deneyimini olumsuz etkileyeceğini belirtirken, uzmanlar Southwest’in uzun yıllar serbest koltuk seçimi gibi politikalarından uzaklaşarak çizgisini kaybettiğini ifade ediyorlar. Vaughn, şirketin artık müşteriyle bağlarını kaybettiğini dile getiriyor.
Southwest Airlines son dönemde mali zorluklarla karşı karşıya kalmış durumda. Yatırımcıların baskısıyla karşı karşıya olan şirket, geniş diz mesafesi için ek ücret gibi yeni uygulamalara da geçeceğini duyurmuştu.
