İnternet üzerinden alışveriş özellikle de son yıllarda oldukça popüler hale gelirken e-Ticarette yeni bir dönemin başladığı ifade edildi. 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanmaya başlanacak yeni sistem doğrultusunda e-Ticaret sitelerinden…
İnternet üzerinden alışveriş özellikle de son yıllarda oldukça popüler hale gelirken e-Ticarette yeni bir dönemin başladığı ifade edildi. 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanmaya başlanacak yeni sistem doğrultusunda e-Ticaret sitelerinden alışveriş yapan ve iade etmek isteyen vatandaşlar iade ücretini kargoda kendi cebinden karşılamak durumunda olacakları açıklandı.
Pandemi döneminden bu yana popülerliği git gide daha da artan internet alışverişleri günümüzde birçok vatandaşın tercihi haline gelirken öyle ki AVM’ye giderek alışveriş yapanların sayısı git gide daha da azaldı. İnternet üzerinden alışveriş yapan vatandaşları yakından ilgilendiren bir karar yayımlandı.
Yayımlanan karar doğrultusunda 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren beğenilememe, bedenin olmaması gibi durumdan kaynaklı iadede kargo ücretini alıcıların yapacağı açıklandı. Ticaret Bakanlığı’nın ‘Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’ kararı ile tüketici satın aldığı ürüne ilişkin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilecek. Tüketici, iade masrafını karşılamakla yükümlü olacak. Malın ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmayacak. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilecek.
Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, “Yılbaşından sonra kargo bedelini, ürün ayıplı mal olmadıkça tüketici ödeyecek. Kargoyu teslim almama, alışverişten vazgeçme durumunda şirket, kargo ücreti için tahsil davası açabilir. Bu uygulama dolandırıcıların ekmeğine yağ sürüyor. Daha önce tüketicileri dolandıran, kötü niyetli kişilerce kargo şirketi adıyla gönderilen mesajlara daha sık rastlanabilir. Tüketiciler kötü niyetli kişilerce gönderilen aldatmaca mesajlara dikkat etmeli” ifadelerini kullandı.
