Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, işitme ve konuşma engelli vatandaşlar için ALO 199 İşaret Dili Destek Hizmeti ile kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırıyor.
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, kamu hizmetlerinin eşit ve erişilebilir olması prensibiyle çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda, işitme ve konuşma engelli vatandaşlar için ALO 199 İşaret Dili Destek Hizmeti sunuluyor.
Hizmet sayesinde engelli vatandaşlar, görüntülü görüşme yoluyla ihtiyaçlarını ve taleplerini daha etkin bir şekilde iletebiliyor. ALO 199 İletişim Merkezi, 7 gün 24 saat boyunca nüfus ve vatandaşlık hizmetleri hakkında bilgi sağlıyor ve randevu oluşturma imkanı tanıyor.
Engelsiz Çağrı Hizmetine ALO 199’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ulaşılabiliyor.
