Akbank Mobil Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım? 

Akbank Mobil Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım? Akbank mobil şifreyi unutma durumunda endişelenmenize hiç gerek yoktur. Akbank, müşterilerinin mobil şifrelerini unutmaları durumunda yeni şifre belirlemeleri için birden fazla yöntem ile şifre belirleme işlemleri yapmalarına izin verir.

Akbank Mobil Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım? 

Öncelikle, Akbank şifrenizi unutmuşsanız yapmanız gerekenler web site üzerinden mi yoksa uygulama üzerinden mi işlem yapacak olmanıza göre değişiklik gösterir.

Akbank mobil şifrenizi unuttuysanız ve Akbank web sitesinden işlem yapmaya çalışıyorsanız ana sayfada alt kısımda bulunan şifremi unuttum isimli butona tıklamanız gerekir. Butona tıklamanız durumunda Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız, müşteri numaranız ya da banka müşterisi olurken belirtmiş olduğunuz cep numarası ile işlem yapabilirsiniz. Bu seçeneklerden biri ile kimliğinizi belirttikten sonra daha derin bir doğrulama için kimliğinizin üzerinde bulunan çeşitli bilgiler ve annenizin kızlık soy adı gibi özel bilgileri belirterek kimliğinizi tam olarak doğrulamanız gerekir. Doğrulamayı başarılı bir şekilde tamamladığınız taktirde yeni şifrenizi belirleyerek mobil bankacılık işlemlerinizi halledebilirsiniz.

Akbank mobil şifrenizi unuttuysanız ve Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorsanız hali hazırda oturum giriş bilgileriniz önünüze çıkacağı için şifrenizi yenilemeniz daha kolaydır. Tek yapmanız gereken giriş yap butonunun altında bulunan şifremi unuttum butonuna tıkladıktan sonra cep telefonunuza gelen doğrulama mesajı ile şifrenizi yenilemenizdir. Ancak, unutmamanız gereken şey iki yöntemde de banka müşterisi olurken belirtmiş olduğunuz cep numarasını hala aktif bir şekilde kullanmanız gerektiğidir. Aksi taktirde müşteri hizmetlerini aramanız ve büyük bir ihtimalle şubeye başvurmanız gerekir.

Akbank Swift Code Nedir?

Akbank Swift Code, uluslararası finansal işlemlerde bankayı tanımlamak için kullanılan bir kodtur. Akbank'ın Swift kodu AKBKTRIS olarak belirlenmiştir. Bu kod, Akbank'ı dünya genelindeki diğer bankalar ve finansal kuruluşlarla bağlantı kurmak için kullanılır. Swift kodu, özellikle uluslararası havale işlemlerinde ve döviz alım-satımında kullanılan bir tanımlayıcıdır. Bu kod, Akbank aracılığı ile yurt dışı işlemlerini de gerçekleştiren müşterilerin mutlaka bilmesi gereken bir koddur.

Akbank Müşteri Hizmetleri Numarası Kaçtır?

Akbank müşteri hizmetleri numarası olan 444 25 25 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. Bu numarayı arayarak bankacılık işlemleri, hesap bilgileri, kart işlemleri, kredi başvuruları gibi konularda destek alabilirsiniz. Arama işlemi sırasında size bir müşteri temsilcisi yardımcı olacaktır. Buna ek olarak Akbank'ın farklı departmanlarına ulaşmak için özel çağrı merkezi numaralarını arayabilirsiniz. Örneğin, kredi kartı işlemleriyle ilgili sorularınız için 0850 222 25 25 numarasını, yurt dışından arıyorsanız +90 212 444 25 25 numarasını arayabilirsiniz.

Akbank Canlı Destek Nedir?

Akbank canlı destek, birçok banka şirketi, online alışveriş firması ve çeşitli kuruluşların kullandığı gibi yazışma ile müşteri hizmetlerinden destek alabileceğiniz bir yöntemdir. İşitme engelli bireyler, canlı destek sohbet arayüzü üzerinden yazılı mesajlarla müşteri temsilcisiyle iletişim kurabilirler. Bu, işitme engelli müşterilerin sorularını sormak, yardım taleplerini iletmek veya hizmet almak için etkili bir yöntemdir. Canlı destek, anlık yanıtlar alabilme imkânı sunar ve işitme engelli müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt verebilir.

Arama yapmak istemeyen müşteriler için de canlı destek hizmetleri büyük bir kolaylık sağlar. Bazı müşteriler, yoğunluklarından veya kişisel tercihlerinden dolayı telefonla iletişim kurmayı tercih etmeyebilirler. Bu tür müşteriler için de canlı destek hizmeti oldukça büyük bir kolaylıktır. Akbank canlı desteğe bağlanabilmeniz için mobil uygulama üzerinden değil web site üzerinden giriş yapmanız gerekir. Web site üzerinden giriş yaptıktan sonra seçenekler arasından yardım seçeneğini seçtikten sonra önünüze çıkan sayfadan canlı destek sekmesine aktarılabilirsiniz.