Haberler

0850’li Numaralar Arıyorsa Dikkat! Kabus Sona Eriyor! O Aboneliklerde Yeni Düzenleme!

Türkiye’de birçok kişinin adeta kabusu haline gelen 0850’li numaralardan yapılan aramalara yönelik yeni bir düzenleme yapılacağı açıklandı. İnternet, sabit telefon ve tv aboneliklerine ilişkin düzenleme yapılacak. Söz konusu numaralardan arayarak ve abonelik sözleşmesi yapacağı kurumların doğrudan çalışanı olmayan, komisyonlu çalışanlarla ilgili düzenleme haberi gündem oldu.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından internet, tv ve sabit telefon hizmetlerine yönelik usul ve esasları içeren yeni bir taslak hazırlandı. Bu taslak kapsamında vatandaşları çok sık arayan 0850’li numaraların bu aramalarına yönelik düzenleme geliyor.

İNTERNET, TV VE SABİR TELEFON ABONELİKLERİNDE YENİ DÜZENLEME

İnternet/TV ve Sabit Telefon Hizmetlerine İlişkin Yeni Bireysel Abonelik Tesisi Öncesinde Teyit Araması Yapılması Hakkında Usul ve Esaslar Taslağı hazırlandı. BTK tarafından hazırlanan taslak kapsamında, tüketicilerin talebi olmadan farklı numaralar üzerinden gerçekleştirilen aramalara yönelik yeni abonelik tesis edildiği ve bunun çok sayıda vatandaşı mağdur ettiği ifade edildi.

Ortaya çıkan söz konusu mağduriyetlerin önlenmesine ilişkin BTK tarafından düzenlemeye gidildi. Düzenleme kapsamında işletmeler yeni bireysel abonelik tesisi öncesinde tüketici ile irtibat numarası üzerinden iletişim sağlayacak ilgili hizmetlerin pazarlama ya da tanıtımının yapılması ve abonelik talebini oluşturmak için tüketici irtibat numarasının Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) kayıtlı olduğu teyit edilecek.

TEYİT İÇİN ARAMA YAPILACAK!

Tüketicilere abonelik sözleşmesi tesis edilmeden önce tüketicinin irtibat numarasına aboneliğinin yapılacağı işletmenin kurumsal numarasından verilecek söz konusu hizmete ilişkin abonelik sözleşmesi öncesinde teyit araması yapılacak.

Düzenleme kapsamında yapılan tüm işlemlerde ispat yükümlülüğü işletmeciye ait olacak. İşletmecilerin yükümlülüklerini yerine getirmemeleri halinde BTK İdari Yaptırım Yönetmeliği hükümleri kapsamında idari para cezası uygulanacak.

ÜCRETLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME YAPILACAK!

Teyit armasında tüketicilere sunulacak hizmetlerin türü, cihaz satın alma bedeli, bağlantı ve aktivasyon gibi birçok farklı işlem için ödenmek zorunda olan toplam ücret ve aylık ücret ödemesi hakkında tüm ücretlere ilişkin bilgilendirme de yapılacak. Söz konusu düzenleme kapsamında ayrıca tüketicilere ilgili bilgilendirmelerin yapılmasının ardından yeni abonelik sürecinin başlatılmasına yönelik onay verip vermedikleri sorulacak.

Ali Servi

Merhaba,Makale ile ilgili düşüncelerinizi yorum yaparak veya [email protected] mail adresimize mail ileterek bilgi sağlayabilirsiniz.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu